一、定义及适用范围
（一）定义
我们： 指嘉兴九州文化传媒有限公司。
平台： 指嘉兴九州网站、APP客户端（星芽免费短剧、星芽短剧）以及微信公众号等服务媒介。
关联公司： 指与平台之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的企业，包括持有平台股权超过5%的股东、平台的子公司、平台实际控制人控制的其他企业等。
支付公司： 指为您在平台的支付提供支付服务的支付机构。
个人信息： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息： 指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息， 包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息处理： 指包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外，本政策所用定义与《用户协议》中的定义具有相同的涵义。
（二）适用范围
本政策适用于我们以平台网站、客户端、小程序、公众号以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了平台的产品或服务（例如使用平台账户登录），但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。

二、我们如何收集、使用您的信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》、星芽APP属于“在线影音类”，基本功能服务为“影视、音乐搜索和播放”，此功能下无须个人信息，即可使用基本功能服务。
星芽为您提供便捷的影视搜索和播放服务，为了实现服务的提供，我们会基于平台的不同功能分别处理您的个人信息：
1、 基本功能：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，否则您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2、 附加功能：为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们在此特别提醒您：
1、 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。 因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。 在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策规定的渠道与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）用户注册及账户管理
1、基础用户服务
我们基于平台账户为您提供服务。为了创建平台账户您需要至少向我们提供您的 手机号码、拟使用的用户名和密码。 如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册平台账户，但您依然可以使用浏览、搜索服务。
您可以修改和补充您的昵称、性别、地区、生日信息、联系人以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。其中，您设置的昵称和头像，将公开显示。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些补充信息，不影响您使用我们产品和/或服务的基本功能。
为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。若存在依法需确定您用户身份的场景（包括依法为您扣缴税费-、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，您授权我们可自我们的合作伙伴获取您对应的相关认证信息用于上述目的。
2、身份验证
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定）、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如：通过客服找回账号情况下，个人用户我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码、订单信息用于证实您的身份，帮您找回平台账户。
（二）向您展示剧集、小说、活动、服务信息及消息推送
1、为向您展示剧集、小说、活动、服务信息，包括浏览点击记录、添加追剧、收藏小说、看过的剧集、小说、参与过的活动，我们会收集和使用您在访问或使用平台时的浏览、搜索记录。我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征，向您推送您可能感兴趣的剧集及其他信息，或者向您发送商业性短信息。
个性化推荐算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的剧集、服务或其他信息，对向您展示的剧集、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。
设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、设备序列号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID、Android Id设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）
服务日志信息：当您访问或使用平台时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、围观、关注、分享信息以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
（1）如您要删除您的浏览、观看及搜索记录，您可以在联系平台官方客服选择删除；
（2）如您想管理我们给您推送的个性化内容，您可以在“我的-设置（右上角）个性化设置”中进行设置。 关闭后相关推荐内容为随机推荐非个性化推荐。
（3）如您想删除带有您个人特征的兴趣爱好标签、可通过平台官方客服与我们联系。
2、商业信息推送及活动提醒服务
为了让您更好地了解和使用平台，您同意我们向您发送商业信息以及其他活动提醒等信息，平台及其服务提供商将基于上述服务目的，收集、使用您的姓名及联系方式。
写入设备日历权限用于活动信息提醒，仅在您预约活动的信息提醒功能时申请获取。在您开启相关权限后，我们会访问您的日历，帮助您预约或调整已预约活动的时间，以在您预约的时间通过日历功能提醒您。拒绝授权将无法使用预约服务，但不会影响其他功能的正常使用。
使用签到、预约功能的，我们还将收集您的手机号、唯一设备识别码GUID、设备MAC地址、预约记录、账号id ，用于向您发送信息提醒。
如您不想接收我们的推送消息，您可通过“我的-设置（右上角）-通知提醒”中关闭
如您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；
如您关闭或退订推送功能，您将无法获得商品或活动信息推送的服务
3、传感器信息。 当您使用我们的产品/服务过程中，我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作，不同场景下的传感器类型可能不一致，我们仅会在具体需要的场景中才会使用。
（三）为您提供围观、关注与分享功能
在您浏览平台的过程中，您可以选择对感兴趣的剧集、服务进行围观、通过我们提供的功能组件向第三方分享剧集、服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以联系客服删除您的关注信息。
（四）帮助您完成支付
当您在我们的产品及/或服务中订购VIP会员、剧集付费服务时，我们会通过系统内为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需要提供该商品或服务所必需的支付相关信息。
为完成订单支付，您需要在付款时选择支付方式和支付渠道。我们会将您的个人信息、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付公司工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）等方式与支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关的信息。
（五）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话/视频记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用到您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（六）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、社区、弹幕、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为用户可发布图文/视频内容、发表评价内容等。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
（七）广告（含个性化广告）
我们可能使用您的设备标识符（OAID、IDFV、IDFA）、广告数据（曝光、点击、转化数据）、设备信息（设备品牌、设备型号、操作系统及api版本信息、系统时区、系统语言、屏幕密度、屏幕分辨率、CPU信息，GAID、IMEI、MEID、MAC地址、无线网SSID名称、设备序列号、系统语言、运营商、屏幕高宽、屏幕方向）、WIFI信息（wifi状态、参数、列表及位置信息、BSSID、OAID、IMSI，附近的wifi）、获取ICCID、App应用及使用数据（应用包名、操作日志、应用版本号、软件列表信息）、IP地址、系统国家/区域信息、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、会员身份、所选的兴趣标签等信息，向您提供您可能感兴趣的广告，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。请您放心，个性化广告推荐算法并不会识别您的真实身份，仅是基于推测的特征提供对您更有价值的广告信息、节约您的交易成本。
当您使用创新广告交互功能（如摇动、扭动、扭转设备）时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态。
如您想管理我们给您发送的个性化广告，您可以在“我的-设置（右上角-个性化设置”中进行设置。需注意的是，若您选择关闭，您看到的广告数量不会减少，但App将不再向您展示个性化广告，您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。
（八）为您提供安全保障
为履行保障网络使用及交易安全的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们平台相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息、设备传感器数据、常用的软件信息并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集设备MAC地址、软件列表、wifi 扫描结果、IMEI设备相关信息进行风险检验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、
（九）为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 你可以自主选择是否提供这些信息，如果您不提供这些信息，不会影响您使用平台的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可在您的设备“设置”中逐项查看上述权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可 点击此处 查看应用权限申请与使用情况说明。
剪切板权限特殊说明如下：当您复制文本信息、标题、短信验证码，分享或接收被分享信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。如您拒绝提供该权限，可能导致您无法使用相关的扩展功能，但是不影响您使用此外的其他功能。
（十）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，除法律法规规定的情形之外，均会事先征得您的同意。
3、 若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意：
（1）为履行法定职责或法定义务所必需的；
（2）与国家安全、国防安全、重大公共利益直接相关的；
（3）为应对突发公共卫生事件的；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息的；
（5）紧急情况下，为保护您或者他人的生命健康或者重大财产安全且无法及时或者有效的向您告知的，但在紧急情况消除后会及时向您告知；
（6）依相关法律规定，在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据现行有效的相关法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。